說起1992年,在你的印象里,是否有這樣的記憶!
那一年,國家領(lǐng)導(dǎo)人的南巡講話開辟了深圳特區(qū)長達(dá)二十年的飛速發(fā)展;
那一年,我們看到了******位非洲人成為了聯(lián)合國秘書長;
那一年,我們和鄧亞萍、李小雙、伏明霞一起唱國歌熱淚盈眶;
那一年,一個陽光燦爛的大男孩掀起了亞洲旋風(fēng),很多人的偶像從小虎隊(duì)換成了——小志;
那一年,安利正式在中國注冊成立公司,我們******次為“安利幫您成就自己的事業(yè)”而興奮不已;
那一年,也有一個安靜的聲音,悄無聲息的到來——格利特(Greaterbio前身)。
沒有鞭炮鑼鼓,沒有豪言狀語,沒有大紅花剪裁,只是幾個志同道合的年輕人,揮著鐵鍬在廠房門前象征性的奠基之后,簡單的向工人們宣布“格利特”公司成立了,就埋頭扎進(jìn)了生產(chǎn)車間,開始了******瓶格利特品牌清潔劑的生產(chǎn)。
之所以將公司命名為“格利特”,品牌的創(chuàng)建者是這樣解釋的:我們認(rèn)為做事情不僅僅要做到“great”,更要做到“greater”(更好),為此他們將公司命名為“格利特”,從此開始了二十一年的品牌創(chuàng)業(yè)之路, 與很多民營企業(yè)品牌所經(jīng)歷不同的是,二十幾年的發(fā)展,格利特生物從來沒有過高潮迭起,而是低調(diào)的、扎實(shí)地、穩(wěn)健的一步步向國際品牌邁進(jìn)。因此在這條路上,格利特生物讓大家記憶深刻的不是生產(chǎn)了多少產(chǎn)品,也不是創(chuàng)造了多少銷售額,而是與他們共同成長的客戶、員工、合作伙伴所帶來的各種感動與改變的故事,這些故事讓人們記住了“格利特”,記住了這個從不張揚(yáng),卻是國內(nèi)屈指可數(shù)可以與國際大品牌相抗衡的,中國十大商用清潔劑專業(yè)品牌。
格利特生物的領(lǐng)導(dǎo)者是國內(nèi)知名學(xué)府化工學(xué)的專業(yè)畢業(yè)生,所以當(dāng)人們對于清潔的概念還僅僅局限于——肥皂、洗衣粉、洗碗精、洗發(fā)水這幾種單一的產(chǎn)品的時候,他們就開始了致力于商業(yè)、工業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)清潔產(chǎn)品的研發(fā)。這一專業(yè)性也從那時開始成為了格利特的品牌標(biāo)志:專業(yè)研發(fā),專業(yè)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)品牌、專業(yè)服務(wù)。
在專業(yè)研發(fā)領(lǐng)域,格利特生物從1995年正式開通商用清潔劑生產(chǎn)線后,幾乎每隔兩年都有新產(chǎn)品推出,格利特成為國內(nèi)***早研發(fā)中性通用清潔產(chǎn)品,***早推出多功能清潔產(chǎn)品,***早提出低溫低堿洗滌概念,***早與國際品牌原料供應(yīng)商合作,***早推出啤酒廠等專業(yè)系列清潔產(chǎn)品的專業(yè)廠家,而這一系列的******都來自于他們對專業(yè)研發(fā)精神的推動,讓格利特生物更關(guān)注每一個專業(yè)領(lǐng)域的清潔問題,從而讓研發(fā)更貼近需求,讓技術(shù)改變生活。
在專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上,格利特生物可以稱為民營企業(yè)的楷模,50%以上員工在公司服務(wù)超過8年以上,50%以上為專業(yè)領(lǐng)域研究生學(xué)歷,穩(wěn)固地團(tuán)隊(duì)讓格利特每一次市場拓展,每一個遠(yuǎn)景規(guī)劃都擲地有聲。
在專業(yè)品牌上,格利特生物在2013年8月正式對品牌進(jìn)行了新的部署,將“Greaterbio”定位為企業(yè)品牌,針對各個市場領(lǐng)域:星級酒店管理集團(tuán)、大型洗衣服務(wù)機(jī)構(gòu)(中央洗衣工廠)、大型連鎖餐飲機(jī)構(gòu)分別注冊了全新的品牌:可莉兒Clear、弗來士Fresh等相繼誕生,為企業(yè)向更廣闊的市場領(lǐng)域拓展提供了更多維的品牌方向。
在專業(yè)服務(wù)上,格利特堅(jiān)持******的售后服務(wù)才能確保產(chǎn)品的******使用效果。公司配備專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們在為客戶服務(wù)的過程中,有很多趣事被業(yè)內(nèi)津津樂道。
曾有個故事至今還被業(yè)內(nèi)廣為流傳:格利特哈爾濱分公司在與上海一家公司競標(biāo),競爭地面打蠟產(chǎn)品時,客戶方提出要兩家分別用各自的產(chǎn)品現(xiàn)場操作,第二天看結(jié)果確定中標(biāo)者。對于這種情況,格利特工作人員對產(chǎn)品是相當(dāng)自信的,但問題是由于對手與酒店管理方的采購人員關(guān)系比較好,在分配操作地點(diǎn)的時候,格利特被分到了人流比較多的大堂衛(wèi)生間門口,而蠟面是需要時間風(fēng)干的,不然肯定會破壞效果;而對方被分配到了無人經(jīng)過的會議室的大廳。這種情況下,為了保證蠟面質(zhì)量,格利特工作人員從傍晚打蠟結(jié)束后,一直守候在衛(wèi)生間門口,避免有人踩踏,直到第二天現(xiàn)場驗(yàn)收,這樣的專業(yè)服務(wù)精神讓總經(jīng)理大為嘆服,更讓對手汗顏,因?yàn)樗麄兊靡嬗谧约旱脑囼?yàn)地點(diǎn)比較好,匆匆的操作完就都回家休息了,而格利特工作人員卻可以在形勢如此不利的情況下,仍然堅(jiān)守職責(zé),這種精神讓酒店總經(jīng)理和全體管理者無比信服,***終該酒店也成為格利特生物有史以來合作時間***長的一個合作伙伴。這種專業(yè)服務(wù)的例子不勝枚舉,幾乎格利特的每一個客戶都能說出很多,而在格利特生物看來,這是***基本的服務(wù)守則。
縱觀二十年來國內(nèi)清潔劑產(chǎn)業(yè)發(fā)展,超過二十年的企業(yè)屈指可數(shù),而在二十年之后依然能夠不斷推出新產(chǎn)品,走出國門,走向國際的企業(yè)更是鳳毛麟角。在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)時代,很多清潔劑廠家都隨著市場大潮不斷的轉(zhuǎn)型,今天做洗衣粉,明天做設(shè)備,后天辦學(xué)校,都在走多元化的發(fā)展道路。而對于格利特生物來說,始終堅(jiān)定專業(yè)化發(fā)展道路,向著全球清潔產(chǎn)品用戶精英供應(yīng)商繼續(xù)前進(jìn)。